Näin ostat verkkoapteekista

Reseptilääkkeet

Voit tilata reseptilääkkeitä tietoturvallisesti ja sujuvasti.  Tilaamista varten sinun tulee luoda omat tunnukset verkkokauppaamme. Tunnusten luomiseen tarvitaan verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, jolla tunnistaudut. Jatkossa pääset kirjautumaan valitsemallasi käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Reseptilääkkeitä voit tilata sisään kirjautuneena seuraavasti:

  • Siirry Reseptilääkkeet - sivulle ja klikkaa Aloita tilaus - painiketta.
  • Avautuvalla sivulla on Tilaustoive tai viesti apteekille - kenttä, johon voit kirjoittaa haluamiesi reseptilääkkeiden nimet.
  • Voit tarkastaa voimassa olevat reseptisi Kanta.fi - palvelusta.
  • Kirjoita toivomasi yhteydenottopäivä sekä kellonaika, jona toivot apteekin ottavan sinuun yhteyttä
  • Anna vielä suostumuksesi Kela-korvaustietojen ja reseptitietojen hakuun.
  • Klikkaa Lisää reseptitilaus ostoskoriin - painiketta
  • Lopuksi sinun tulee vielä hyväksyä ja lähettää tilaus apteekille Hyväksy tilaus -painikkeella.

Kun olet lähettänyt tilauksen apteekille käsiteltäväksi, apteekki ottaa sinuun puhelimitse yhteyttä toivomanasi ajankohtana. Puhelun yhteydessä käydään läpi tarvittava lääke- ja hintaneuvonta, minkä jälkeen apteekki lähettää tilauksen ostoskoriisi.

Pääset tilaukseesi sähköpostiisi saapuvasta linkistä tai kirjautumalla omilla tunnuksillasi verkkoapteekkiimme. Tässä vaiheessa voit vielä lisätä muita verkkokaupastamme löytyviä tuotteita ostoskoriisi.

Kun kaikki tuotteet on valittu, voit edetä ostoskorin kautta valitsemaan tilauksellesi toimitus- ja maksutavat. Huomioithan, että noutolokeroon toimitettavat ja kotiin kuljetettavat tilaukset tulee maksaa verkossa. Kun apteekki on käsitellyt tilauksesi, saat sähköpostiisi viestin, jossa kerrotaan tilauksesi olevan noutovalmiina. Noutolokerotoimituksissa tulee lokeron avauskoodi tekstiviestinä. Mikäli valitsit kotiinkuljetuksen, otamme yhteyttä sopiaksemme kuljetusajasta.

Viranomaismääräykset rajoittavat reseptilääkkeiden verkkotilaamista seuraavasti:

  • Noutolokeroon ei voi toimittaa kylmäsäilytettäviä valmisteita.
  • Verkkoapteekin kautta ei voi tilata huumausaineiksi luokiteltavia lääkkeitä.
  • Keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä voi tilata pienimmän pakkauskoon.
  • Itsehoitolääkkeitä voi tilata vain yhden pakkauksen.

Itsehoitovalmisteet

Itsehoitovalmisteita voi tilata myös ilman tunnusten luomista. Suosittelemme kuitenkin tunnusten luomista ja ostojen tekemistä sisään kirjautuneena, sillä sisään kirjautuneena tilaustesi tiedot säilyvät tietoturvallisesti ja voit palata niihin tarvittaessa.

Ennen tilauksen päättämistä voit halutessasi pyytää apteekin tarjoamaa lääkeneuvontaa. Saatamme ottaa lääkeneuvonta-asioissa yhteyttä oma-aloitteisestikin esim. tilanteissa, joissa katsomme, että tilaamallasi lääkkeellä voisi olla haitallisia yhteisvaikutuksia aiemmin käyttämiesi lääkkeiden kanssa. Pidämme huolta lääkitysturvallisuudestasi myös verkko-ostosten yhteydessä!